Email: Salasana:
Rekisteröidy     Unohditko salasanasi?    
Käyttöohjeet        Toimitusehdot        Yritys
×
OSTOSKORIIN LISÄTTY:
kpl
OSTOSKORISSA
Tuotteita yhteensä kpl
Hinta yhteensä
×
  Etusivu  > Info
 
Yritys Toimitusehdot Rekisteriseloste Käyttäohjeet

FysNet verkkokaupan Toimitusehdot

Maksutavat:

Tilauksen voi maksaa turvallisesti verkkomaksulla, luottokortilla tai Collector laskulla tai osamaksulla.

Collector lasku/osamaksun maksimi summa on 2000 €.

Collector lasku/osamaksu on tarkoitettu yli 20 vuotiaille yksityishenkilöille ei yrityksille.
Laskulla maksettessa, yhdessä erässä voit maksaa laskun seuraavan kuukauden viimeinen päivä.
Osamaksulla maksimi maksuaika on 48kk ja minimi lyhennys 5€.
Esim. summan ollessa 379€ tasaerillä maksettaessa minimimäärä olisi 14,32 € ja erien määrä 48. Voit myös maksaa joustavasti isompia tai pienempiä eriä, jolloin erien määrä muuttuu.

Perinteinenlasku vaihtoehto on Suomalaisille yrityksille ja yhteisöille, jotka ovat toimineet yli 12kk. Tämä sen takia, että voimme luotettavasti tarkistaa luottotiedot. Perinteinenlasku vaihtoehto on myös Suomalaisille kunnille, kaupungeille, valtionlaitoksille ja säätiöille.

Periaatteena on ollut, että laskulle tilattessa laskulle, tulee olla aikaisemmat laskut ollut maksettuna.

Suuremmissa summissa voidaan määrätä etumaksu esim. puolet maksetaan ennen toimitusta ja puolet toimituksen jälkeen.
FysNet verkkokauppa varaa oikeuden olla myymättä laskulle ilman erillistä syytä. Tällöin asiasta tiedotetaan asiakasta.

Toimitustavat:

Matkahuolto (Matkahuollot, Siwat ja Valintatalot) / Posti (max 5kg) / tai ulko-ovelle paketti.

Suurinosa paketeista toimitetaan Matkahuollon lähellä pakettina (Matkahuollot, Siwat ja Valintatalot). Mikäli haluaa, että toimitetaan mieluummin lähipostiin (max 5 kg), kuin matkahuollon lähipisteeseen, tulisi siitä mainita lisätiedot kentässä.

Mikäli tuotteen erityiset ominaisuudet (esim. koko tai paino) sitä vaativat, voidaan tuotteet toimittaa myös vaihtoehtoisilla toimitustavoilla. Tällaisista tapauksista informoidaan asiakasta ennen toimitusta.

Tilauksen vastaanottotilanteessa on vastaanottajan aina tarkistettava pakettien määrä ja kunto. Virheellisestä tai vahingoittuneesta tuotteesta on lähetyksen kuljettajaa pyydettävä tekemään merkintä kuljetusasiakirjaan, merkinnän puuttuessa lähetyksen kuljettaja ei vastaa vaurioiden korvaamisesta. Jos lähetystä avattaessa havaitaan tuotteita puuttuvan/vaurioituneen, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta välittömästii Fysnet verkkokaupalle puhelimitse numeroon 040 15 15 225 tai sähköpostitse tilaukset@fysnet.fi.

Ulko-ovelle paketti:

Tilaus toimitetaan ilmoitettuun toimitusosoitteeseen talon ulko-ovelle.

Huom ! Kerrostalojen tapauksessa, mikäli toimittaja on rahtiyritys, ilmainen toimitus on kerrostalon ala-ovelle ei asunnon ovelle. Rahtiyritykset veloittavat erikseen, mikäli asiakas haluaa, että tuote kannetaan asunnon oven eteen. Kantoavusta ja hinnasta kannattaa sopia etukäteen rahtifirman kanssa, kun rahtifirma soittaa ja sopii toimitusajankohdasta. Kantohinta voi olla esim. juoksumaton tapauksessa 100€.

Ovelle hinnat yrityksille on hieman edullisemmat kuin ja yksityisille. Hinta ero johtuu siitä, että jakelijat velottavat enemmän kotitoimituksista yksityisille, koska oletetaan, että yrityksissä on aina päivällä henkilökuntaa kun taas yksityiskoteihin kuljetus täytyy sopia erikseen ja tästä tulee lisätyötä.

Toimituskulut:

Matkahuollon lähellä paketti / Posti 7.90 €, yli 49 € ostokset 0 €.
Yli 199 € ostoksissa toimitukset 0 € (myös ulko-ovelle paketti)

Nouto myymälästä:

Nouto myymälästä ei ole mahdollinen toimitustapa verkkokaupasta tilattaessa.

Toimitusaika:

Arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tuotteissa, ostoskorissa ja tilauksessa. Suurin osa tuotteista toimitetaan asiakkaalle 2-10 arkipäivän kuluessa. Jatkotilaustuotteissa, joissa toimitusaika on pidempi, tiedotetaan asiakasta erikseen.

Hinnat:

Sivuilla esitetyt hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja vain verkkokaupasta tilatessa. Tavara on Fysnet verkkokaupan omaisuutta, kunnes koko kauppasumma on maksettu. Hinnat ilmoitetaan sekä arvonlisäverolla että ilman arvonlisäveroa. Mikäli hinnoissa tai tuoteteksteissä esiintyy virheitä voi Fysnet verkkokauppa tai asiakas perua tilauksen.

Käyttöohjeet:

Suomi tai englanti, ellei toisin ole mainittu. Suomenkielinen käyttöohje voi olla sähköisessä muodossa Fysnet verkkokaupan käyttöohjeet sivulla.

Takuu:

Mikäli takuusta ei ole erikseen mainintaa tuotekuvauksessa, on se yleensä 1 (yksi) vuosi (ei koske kulutustuotteita). Mikäli tuotteeseen tulee vikaa takuuajan sisällä, ota yhteyttä Fysnet verkkokauppaaan (asiakaspalvelu@fysnet.fi / 040 15 15 225). Takuu korvaa takuun piiriin kuuluvat varaosakustannukset (takuun piiriin ei kuulu vesivahinko, tulipalo, laitteen väärinkäyttö, normaalikuluminen tai muu vastaava). Tarkemmat valmistajan määrittämät takuuehdot saat tuotteen mukana. Muista säilyttää kuitti, se toimii takuutodistuksena.

Palautus:

Palautus oikeudessa sovelletaan Kuluttajansuojalakia.
Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön, uutta vastaavassa kunnossa sekä asianmukaisesti pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Mikäli tuote on toimitettu kokoamattomana, se täytyy purkaa ja pakata alkuperäiseen pakkaukseen ennen palautusta. Oheismateriaalit ja oheislaitteet on sisällytettävä palautukseen. Palautus on tehtävä viimeistään 14 vuorokauden sisällä toimituksesta. Ennen tuotteen palautusta on ehdottomasti otettava yhteys Fysnet verkkokauppaan (asiakaspalvelu@fysnet.fi / 040 15 15 225), lähetyksen noutamatta jättäminen ei enää riitä.
HUOM! FysNet verkkokauppa maksaa palautettavan tuotteen toimituskulut, mikäli palautuksesta on ilmoitettu Fysnet verkkokauppaan (asiakaspalvelu@fysnet.fi / 040 15 15 225) ja palautettava tuote on mahdollista toimittaa normaalina pakettina Matkahuollon toimituksena ja paketti on lähetetty Suomesta. Erikoiskuljetusyksikköinä (rahti, ovelle-paketti) toimitettujen tuotteiden kuljetusta ei hyvitetä, eikä paluukuljetusta makseta. Tällaisiä tuotteita ovat esimerkiksi kuntolaitteet, joita ei voida toimittaa Matkahuollon normaalina toimituksena.
Lähteet: Finlex Kuluttajansuojalaki 6 luku, kotimyynti ja etämyynti
Huomioitavaa on, että Kuluttajansuojalaki koskee elinkeinonharjoittajan (verkkokauppa) ja kuluttajan (yksityishenkilö) välistä kauppaa.

Yrityskauppa:

Suomalaisille yrityksille, kunnille, kaupungeille, valtionlaitoksille ja säätiöille sovelletaan verkkokauppa ostoksissa, sähköpostitse tai puhelimitse tehdyssä tilauksissa kauppalakia (Finlex Kauppalaki 27.3.1987/355) .

Muita ehtoja:

Fysnet pidättää oikeuden perua tilauksen epäselvissä tapauksissa. Tällöin asiasta tiedotetaan asiakasta. Tilauksia ei lähetetä ulkomaille - Orders to foreign countries will not be shipped.

Yhteystiedot
Rantatie 164
82220 Niittylahti
puh. 040 15 15 225

Yritys
  FysNet verkkokauppa
  Y-tunnus 1495547-3
  Rekisterioseloste
  Toimitusehdot
Ohjeet
  Tilaaminen
  Käyttöohjeet
  Kysymys box
© 2017 Fysnet